Vap Access Laval - Cigarette Électronique

"Enfin un magasin avec des connaisseurs et des très bons produits !"

"Ravie de l acceuil de la responsable de magasin ainsi qu a son nouveau ouvrier de nous avoir bien expliqué en détail et d avoir pris le temps suite a un comportement inacceptable de son ancien ouvrier merci je recommande cette boutique qui vend des liquides 100% naturelle"

"Super sympa !!!! Extrêmement commerçant ! Toujours Égal à lui-même... 👌"

"Un accueil chaleureux de bons conseils Bravo Anne-Sophie"

"Je suis non fumeur, je trouve dommage qu'il faille inventé une cigarette électronique pour que les fumeurs d'empoisonnement différemment..."

"Bonne prise en charge et super contact"

"Accueil très sympathique et avec le sourire. De bons conseils, je recommande."

"De loin la meilleure boutique de vap de Laval , avec un accueil des plus chaleureux , une écoute et des conseils avisés . L'équipe a su très rapidement m'orienter vers le produit le plus adéquat a mes besoins ! Cerise sur le gâteau, des gestes commerciales a chaque passages pour nous remercier de notre fidélité , et surtout , un service après vente au top , au moindre soucis un petit message via FB ou un passage au magasin et hop problème réglé ! Je conseil vivement pour tous les amoureux de la vap , ou les curieux souhaitant découvrir"

"Chers"

"Très bon accueil dans la simplicité et une bonne dose de bonne humeur😉bonne continuation 👍"

"Du choix et un accueil très correct même pour les informations"

"Matériel cher, des liquides d'une seule marque qui a l'air un peu douteuse . Explication sommaire , je suis allé ailleurs et beaucoup de chose ne m'ont pas été expliquée... Passez votre chemin"

"Explications casi inexistante... Suis allé dans une autre boutique, le gérant a lui pris le temps de m'expliquer comment ça fonctionnais ... Y compris les boniments sur les compositions des e-liquides ... Allez Ailleurs !"

"Je ne comprends les commentaires de certaines personnes (peut-être des concurrent jaloux ce qui arrive fréquemment dans le commerce) critiquant le professionnalisme des employés VAP-ACCESS, il est vrai que, on ne peut pas aprecier tout et tout le monde mais quand même. les produits sont bon (rien de douteux par rapport à la marque, encore faut-il se renseigner avant de laisser sous entendre quoi que se soit). ******* Bonne équipe. bon conseil, rapport humain au top. ******* Pour ma part je suis très satisfait de ce magasin, il est vrai que le prix des produits peut être un peu élevés par rapport à d'autres magasins mais parfois le prix ne fait pas tout. Je préfère moi, payer un peu plus cher les produits et avoir à faire à quelqu'un d'aimable et souriant avec une dose d'humour, en gros un commerçant humaniste plutôt que capitaliste."

"Que du bonheur Accueil et conseils parfaits Pour une fois suis restée Merci de la routière"

"Demande de 5 fioles en 50/50, service de 80/20. Il est vrai qu'il a été dérangé de son smartphone. Au temps pour moi ... Une nouvelle fois en août, cette fois ci commande demande de fioles en 11 mg, servi en 16. Mais c'est vrai, je l'ai encore dérangé devant son téléphone. À 40 fioles par mois il ne me reverra plus."

"Un peu d'attente mais rien de méchant, service et explications parfait. Une vendeuse au top, souriante et sérieuse. Merci Amélie."

"Enseigne qui propose des liquides de la même qualité que proposent les bureaux de tabac mais beaucoup plus cher. Liquide très fluide de qualité mediocre avec des arômes peu prononcés ... C'est un peu limite comme façon de faire car cette enseigne propose 5€90 le flacon comme de nombreuses boutiques spécialisées sauf que la qualité n'a rien à voir et vous les trouvez moins chers en bureau de tabac ... Ils trompent clairement le client ..."

"Super accueil et beaucoup de bons conseils !!! Merci à Yoann😉"

"Bien"

"Experience Très mauvaise, un conseiller vendeur qui a le boulard, je n'y remettrais plus les pieds,il a su me mettre mal à l'aise."

"Deux super vendeurs, de très bon conseil qui prennent le temps d'expliquer et qui ont toujours le sourire par contre point négatif sur la gérance du magasin qui ne ce soucis pas de la demande des clients ex : (les révo) écouter vos vendeurs qui sont au contact de la clientèle"

"Très bon accueil, conseil au top merci Antoine À bientôt en boutique 😁"

"Un très bon vendeur, très accueillant, très bien conseiller. Un choix de produit très variées. Bonne expérience. Je recommande fortement."

"Très bien conseillé par le vendeur Antoine, je conseil cette endroit."

"Vendeur sexy Antoine, très bonne expérience, produit de qualités. ++++"

"Lois est un excellent vendeur, très commerçant. Je recommande cette boutique."

"Je recommande très bien conseillée produits au top"

"Incompétent, on m'a donné des boosters de nicotine où le vendeur à fait un peu se qu'il voulait. Je me suis retrouvé avec du 50/50 et du 30/70 avec des doses de nicotine différente, pour la somme de 30€. Pour 15€ moins chère et un meilleur service, allez dans n'importe quel autre magasin de vape. Et le remboursement n'était pas le bienvenu bien évidement."

"Je ne sais pas qui etait ce jeune vendeur, mais si ça te plaît pas de bosser rentre chez toi. Peu aimable, pas accueillant. J'ai failli te lâcher une bonne grosse insulte."

"Accueil et service au top, matériel de qualité et supérieur à mes attentes , produis excellents, rien a redire apart que je recommande et que je suis ravi de connaître ce magasin !!"

"Vendeur très agréable, contente du produit"

"J'ai acheté une vapeur, avec un vendeur très agréable et très vendeur, pour les conseils de recherche de son client à recommander comme magasin"

"Le seul endroit où je trouve des résistances adaptées à ma cigarette électronique et qui ne crame pas en 2h."

"Ça fait plaisir d'avoir du choix et du stock en liquide Vap. Vendeur toujours à l'écoute. Sympa la décoration de rentrée, ça fait plaisir aussi 😁"

"Personnelle très gentil et promo super intéressant"

"Très bon accueil et présent en cas de souci je recommande service et conseil en top"

"Rapide. Polis. Courtois. E cig et liquide de qualité. Prix raisonnable. À recommander !!"

"Pour pouvoir arrêter de fumer j’ai voulu commencer la vapot’. On m’a conseillé une cigarette qui ne me correspondait pas du tout. J’ai donc acheté une autre cigarette au prix de 115€, quelques jours après la cigarette fuit. On me demande de rapporter le boitier pour faire échange, on me retrouve pas dans le fichier client… On m’échange une cigarette qui est au tarif de 37,90€…. La je me suis fait bien avoir mais bon je me dis si elle fonctionne c’est pas grave. Maintenant la nouvelle cigarette fuit. Je retourne donc au magasin sans ticket dans le fichier client et impossible de faire échange de la cigarette. Après avoir dépensé presque 200€ au total dans 2 cigarettes électroniques on me propose en geste commercial 2 liquides… chose qui me sert à rien car je n’ai pas de cigarettes qui fonctionne et j’ai déjà du liquide chez moi que j’avais déjà acheté dans le magasin. Je suis très très déçue de l’enseigne. Le nouveau commercial n’y est pour rien car j’ai bien compris qu’il a été essayé de me conseiller sur une cigarette pour m’accompagner dans mon arrêt de tabac. Du coup j’ai pris l’info et j’irais chez un concurrent. Je suis pas du genre à me plaindre mais quand on dépense plus de 200€ en cigarette et eliquide j’aimerais un peu plus de considération. C’est très dommage car j’avais conseiller à 3 de mes amis d’aller chez eux (chose faite) mais du coup je vais leur dire d’aller voir ailleurs. C’est bien dommage. En tous cas je vous déconseille d’y aller pour avoir un suivi…."

"Vendeur très accueillant et les conseils qu'il nous a apporté mon permis d'arrêter de fumer rapidement. Je fumais un paquet par jour depuis plus de 30 ans et le résultat maintenant à vapoter mon permis d'arrêter définitivement."

"Pardonnez moi mais lorsque l’on vous achète du liquide celui ci doit être cerclé et non l’inverse. Troisième fois que cela m’arrive avec vos liquides et lorsque l’on revient pour vous en faire part (quelques minutes après l’achat) votre vendeuse nous explique que c’est normal, que vous retirez du liquide pour pouvoir mettre des boosts. Mais où va t’on ??? Je suppose que c’est plutôt pour remplir vos propres CE. Pratique illégale !!! Magasin à fuir …. Un liquide doit être CERCLÉ lors de la vente !!!!"

"Suite à la panne de la batterie de ma première e-cigarette(non réparable) j ai dû investir dans une nouvelle. La vendeuse a bien vérifier la cause de la panne et par conséquent m a très bien conseillée en prenant le temps de tout m expliquer en détail. Je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande non seulement le magasin mais surtout la vendeuse"

"Je ne sais pas ce que la vendeuse faisait la, j'avais l'impression de lui casser les c******, pas aimable du tout, reste sur son téléphone, soupire, râle, ne dit pas bonjour. Jamais vu aussi incompétent, elle es payé à rien faire^^ Limite c'était a moi de me servir, de m'encaisser tout seul, ça faisait pareil. Désolé ma grande mais si ton métier ne te plait pas, change, mais ne fait pas partager ta mauvaise humeur au clients. Ce qui es du magasin, ben disons que j'ai pas vraiment eu d'informations sur celui-ci avec cette vendeuse.. Donc je n'ai pas d'avis sur la boutique en elle même. Un peu cher.."

"Bonjour, Je suis passé dans votre boutique la semaine dernière. Aucun commentaire positif à faire. Employé désagréable à souhait, je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi hautain et nonchalant. A la limite d'être insultant avec les clients... SI l'on est pas capable d'être un minimum poli on ne fait pas de commerce. Il serait temps de revoir la politique interne, et de recruter des personnes compétentes en accord avec les valeurs du commerce. Le changement n'est pas toujours bon, les anciens employés étaient bien plus agréables, et de bon conseils. Cordialement."

"Très bonne accueil, La vendeuse très gentille à su parfaitement me conseiller, je recommande."

"Je remercie la Vendeuse de m’avoir conseillé sur les produits que je souhaitais🙂 souriante et aimable Ça fait plaisir car il y a quelques mois je suis tombé sur un vendeur pas très aimable limite je le faisais chié et ça faisait longtemps que j’étais pas retourné à la boutique…Merci de m’avoir conseillé et je repasserai en boutique la prochaine fois cela fait plaisir d’avoir une vendeuse souriante aimable. Cordialement"

"Vendeuse très compétente conseille très très bien les produits et les cigarettes électroniques"

"Super accueil , vendeuse très souriante et de très bon conseils Je recommande"

"Bonjour, J’achète toujours mes produits chez vous, os vendeurs sont très agréable, gentils et tous vos vendeurs sont polis."

"Boutique très sérieuse et vraiment pas dessus des conseils de la vendeuse vraiment merci beaucoup"

"Vendeuse au top, à l’écoute et conseille très bien."

"Mon compagnon est ravis des produits qui nous ont été présentés la vendeuse qui nous a servi était souriante et de bon conseil. En ce qui concerne la boutique je la trouve très bien. Les produits sont bien rangé et bien exposé."

"Très pro sav au top je recommande. Employée avenante rien à dire."

"Bonjour, je suis venu à la boutique pour un kit vaporesso luxe 2. J'ai été très bien accueilli par une vendeuse au top qui connaît parfaitement son Shop et les produits proposés ce qui est appréciable. Je recommande fortement pour les vapoteurs et vapoteuse cherchant un service de qualité et avec le sourire en plus. Je reviendrais pour mes futurs achats de produits et autres. Très comptant de mon achat, fonctionne parfaitement et correspond bien à ce que je cherchais. Merci à la vendeuse pour ses conseils. Au plaisir"

"Bonjour Tres bon service de la pars des vendeuses et vendeur"

"Je suis venu chercher du liquide comme à chaque fois que j'en ai besoin dans votre boutique , j'essaye de tomber les mêmes jours que votre vendeuse , avec qui je passe toujours un très bon moment de conseil et d'aide car je débute dans le monde de la CE. Conseillère à l'écoute et de très bon conseil , qui prend du temps pour conseiller au mieux. Elle avait retenu que je n'aimais que les fruités et pas les gourmands et ça, c'est appréciable d'avoir quelqu'un qui écoute mais qui en plus de ça retiens les profils de préférence de ces clients. ☺️ Merci encore Andreas ! ☺️ ( Oui moi aussi je retiens quand l'échange est intéressant et plein de conseil ! )"

"Vendeuse de bon conseil très pro et très gentille je recommande"

"Bonjour, Je suis venue à la boutique pour afin de me renseigner sur la vap pour arrêter de fumer. Vendeuse très agréable qui connais son sujet et sa boutique, m’a donner beaucoup de conseils, très à l’écoute ! Je recommande cette boutique ☺️ On va très vite se revoir pour passer le cap 😄"

"Faire la moral à ses employés pour le masque c’est bien, le respecter c’est mieux. Plusieurs passage devant la boutique en ce jour et même bilan vous même ne le porter pas. Le masque c’est sur le nez pas en dessous"

"Pour ma première commande dans cette boutique de cigarettes électronique, j’étais un peu sceptique après avoir lu les commentaires négatifs sur la vendeuse mais finalement très surpris c’est une vendeuse qui connaît son métier, souriante agréable à discuter, étant un gros fumeur de chicha, elle m’a bien conseillé sur la cigarette qu’il me fallait et j’en suis très content aujourd’hui, merci! Je ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs sur cette dernière, je ne suis vraiment pas d’accord avec eux!"

"Toujours bien accueilli et la vendeuse a très bien bien compris mes demandes. Elle a de très bon conseils et est très pro. Je recommande"

"Vendeuse à l’écoute de ses clients. As toujours répondu à mes demandes. Je recommande !"

"Alors. J'ai achetez chez eux une vapo, quelque mois après disfonctionnement de la box. Je vais donc directementt ene magasin pour montrer par A + B que la box est défectueuse. Le vendeur que j'ai eu ne connaissait pas la box (pourttantt très commune). Pour qu'au final il appel l'un de ses collegue pour qu'il me dit que la box est en surchauffe ou alors que la box est verrouiller (alors qu'il est possible de verouiller la box just pour les paramettres et non pour vaper), du coups impossible qu'elle soit verouiller pour vaper car impossible de bloquer la box pour vaper, et impossible qu'elle soit en surchauffe car rien estt affiché sur l'écrant et la box et l'ato sont totallement froid ou alors même pas utilisé de la journée. Payer +200€ pour ne pas me la remplasser (car toujours sous garantit) JE NE CONSEIL PAS."

"Je suis passée ce soir afin d’acheter une résistance, il était 19h50 quand je suis arrivée. La vendeuse n’avait pas l’air très heureuse de ma venue, elle était sûrement pressée de partir, aucun sourire limite bonjour, elle était cachée dans sa réserve. Cela fait moyen, et ce n’est pas la première fois, aillant travaillé dans une enseigne dans cette galerie j’ai déjà constaté des comportements plus que moyen! Elle n’a même pas pris la peine de chercher à répondre à notre demande qu’elle m’a directement dit qu’elle n’avait pas le produit. Une résistance ? Entre 60 et 70 watts? Vous n’avez pas? Étrange."

"J’y retournerai le moins souvent, la vendeuse est très désagréable, reste derrière son ordinateur à jouer avec son téléphone et vapoter, ne connais pas son travail je pense qu’elle n’a pas envie d’être là, il y a deux employés, Je ne les ai jamais vu porter le masque, même en présence de clients"

"Vraiment déçu du service après-vente, 2 cigarettes achetées en 3 semaines . Au final ne fonctionne pas, pas moyen d'avoir un remboursement ou un avoir ou un geste de leurs parts. SAV vraiment pas bon. Je suis déçue. Ils ont juste proposé un échange , mais bien sûr que du socle s'enfoutant de la couleur précédente (réservoir bleu marine avec maintenant socle gris super) 😔"

"Au top"

"Très mauvais conseils. Après plus de 2ans de bon et loyaux services de ma vapote acheté même pas 30€ je décide de me rendre dans ce magasin au moin de juin. Nous avons acheté un pack vapote plus de 90€ en expliquant bien que l'on cherchais quelque chose de pratique et pas prise de tête. Celle ci depuis le début n'arrête pas de fuire de toute part , j'ai fais tout ce qu'il faut et applique tous les conseils trouvé mais rien n'y fais. Depuis hier il faut forcé pour rentré l'embout du chargeur. En m'y rendant ce matin et bien aucun geste commercial quedal . J'ai du en racheter une autre dans une autre boutique et à 20€ qui me satisfait entièrement. Fuyez ailleurs c'est le mieux pour votre porte monnais. L'achat a était fait au nom de Calas."

"Bon magasin, très gentille vendeuse et bon conseil agréable d'avoir du personnel compétant"

"Première fois que je m'arrête chez vous. Débutant la vapote peu conseillé,l'impression de passer pour un nul au pres de la vendeuse, le vendeur derrière pas mieux avec un sourire narcois. Bon Vouloir j'accepte ce quelle me propose je vois des prix afficher à 13,26 sur les fioles gens est soit disant pour 24 euros par fiole,je demande des explications sur sont calcul sans trop avoir de réponse on sort les calcul ensemble temps bien que mal sans jamais avoir le même résultat je me suis fait pour moi claire m'en avoir de 20-30 euros merci du voyage !!! Très dessus de vôtre magasin je ne recommande pas le passage et pour ma par première et dernière fois que j'y passe"

"Personnel très accueillant, vendeuse souriante bon délire et de bon conseil, 2 eme passage chez vous j’en suis très content 🙂"

"Bonne équipe de vente magasin bien rangé et propre"

"Je n'ai pas appréciée du tout, il y a très peu de choix et je ne me suis absolument pas sentie écoutée. On m'as présenté la cigarette avec le pack le plus chère en rayon, j'ai précisée ne pas avoir le budget mais le vendeur était trop insistant et ne voulais pas entendre que cela dépassait ce que je pouvais me permettre d'investir. Je n'y retournerai pas."

"Très bonne boutique tellement satisfaite grâce à vous j'ai arrêté de fumer conseiller et conseillère aux top ☺️ la seule boutique qui ne vend pas pour vendre met à l'écoute des clients merci à vous"

"Premier passage fait chez vous la semaine dernière, vendeuse très agréable et de bon conseils je recommande totalement ce magasin! j'ai acheter un pack complet j'ai déjà bien diminuée la cigarette Merci Ambre !"

"Personnel incompétent (qui ne sait même pas changer une resistance) et vraiment désagréables pour certains! J'ai fait plusieurs tentatives mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique ! A FUIRE !"

"J'ai visité cette semaine et je ne recommande pas du tout cette boutique... Vendeur novice( pas de souci il faut bien débuter un jour) mais seul dans la boutique donc pas très professionnel. Pas de réel recherche des besoins, on vous oriente directement sur un pack . J'ai demandé quelle était la différence entre tel et tel produit , il n a pas su me répondre concrètement a part c'est moins bien Aucune info sur le SAV ( qui vu les commentaires sa laisse a désirer) Il finit par appeler sa responsable qui lui dit en haut parleur : vend lui la carte vip. Ok ... Explication vague et douteuse sur la garantie du produit puis il fini par me dire qu'il est là depuis 1 semaine et qu'il ne sait pas ( je le remercie pour sa franchise) Je n'incrimine absolument pas ce jeune homme qui a certainement fait de son mieux mais en revanche, sa responsable pourrait s'assurer de former correctement ces collaborateurs, avant de les laisser seule devant la clientèle !Je n'y retournerai plus, j'ai trouvé bien mieux au 3 Rue du Pin Doré, 53000 Laval 😉"

"Très bon accueil, Ambre est très professionnelle, demandez lui conseil et vous serez obligatoirement satisfait"

"Très satisfait, bon matériel, bons produits, vendeur compétent, que demander de plus? Vous pouvez y aller les yeux fermés, je conseille vraiment ce magasin."

"Excellents conseils pour l'utilisation et bon accueil... Z'ont détendus mamie ! 😜"

"Personnelle agréable conseil super bien"

"Bon accueil et bons conseils"

"Vendeur très gentils, bon conseil, je recommande 👌"

"Accueil sympathique"

"Très bonne expérience"

"Je suis toujour bien reçu. Le personnelles et super , ils me conseille toujour. Je suis très satisfaite"

"Très bonne conseillère"

"Disponible et serviable"

"Chaque fois que on passe devant on voit la fille assez costaud qui utilise la cigarette électronique tranquille avec la fumée qui va avec et personne lui interdit ? Très Mauvaise image que Envoi carrefour à la sortie des caisses... sans oublié qu'elle passe son temps sur son portable..."

"Très bon accueil bon renseignement"

"L’équipe est incroyable et les produits aussi, je recommande fortement!"

"Premier passage en boutique, Personnel accueillant et compétent, il nous a très bien expliqué et bien répondu à toute nos questions Je recommande 😊"

"Super expérience bonne accueil bien servie je recommande"

"Très peut de choix magasin qui a du potentiel mais très mal exploité sachant qu’en + de sa se sont les plus chère de laval je ne recommande pas du tout! Aller à planet Vapo à saint berthevin ce sont des vrai professionnels eux! Ou alors dans le centre ville de laval"

"très bon vendeur, mais je vous déconseille, pas assez de choix à revoir! (franchement la déco laisse à désirer👎🏼)"

"10 cigarettes électronique dans le magasin le plus chère de laval? Bravo👏🏻"

"Très bon accueil et de très bon conseil merci à vous🙂"

"De très bon conseil, je conseil fortement"

"loulou la meilleure"

"Vendeuse très professionnel et toujours souriante! Très bonne commerciale"

"Vendeuse très gentille et de bon conseil! Je recommande !"

"Très accueillant un accueil chaleureux avec le sourire et surtout très rapide"

"Parfait , ils donnent des très bons conseilles et vendeurs agréables pour"

"Très bon accueil et conseil de la part de Louise. Je recommande"